U heeft bij de aankoop van een nieuwe caravan bij ons 100% gegarandeerd recht op de 24 maanden Europese fabrieksgarantie en de 5 jaar waterdichtheids garantie zoals door de fabriek verstrekt, zulks conform de garantiebepalingen zoals die in het garantieboek van de fabriek zijn vermeld. Dit geldt overigens niet uitsluitend voor caravans welke door de Stikvoortgroep geleverd zijn, maar voor alle caravans behorend tot de Knaus-Tabbert Group (Knaus, Tabbert, T@B, Wilk, Eifelland en YAT) ongeacht waar u deze binnen Europa heeft gekocht.

Bij aflevering wordt door ons het garantieboekje ingevuld met uw gegevens en een kopie hiervan wordt opgestuurd naar de fabriek, vanaf het moment van aflevering gaat uw garantie in!

De garantie wordt door de fabriek in Duitsland afgegeven en uitgevoerd conform de garantiebepalingen zoals die in het garantieboek zijn vermeld. Deze garantie geeft u het recht om bij elke dealer in heel Europa te worden geholpen, vergelijk dit maar met de garantie van nieuwe auto's.

De garantie wordt dus niet door een Nederlandse importeur of dealer afgegeven, maar door de fabriek. De meeste arbeidsuren en/of onderdelen kunnen namelijk, binnen de garantieperiode,  bij de fabriek worden gedeclareerd.

Zo kunt u ook bij ons terecht, ongeacht waar u uw Knaus, Tabbert, T@B, Wilk, Eifelland en YAT in Europa heeft gekocht, wij helpen u graag bij een probleem en zullen uw opdracht via de garantie procedure snel en

efficiënt afhandelen.

Er is echter in sommige gevallen sprake van een verschil tussen de Duitse fabrieksgarantie die wij u verlenen en de garantie die via sommige Nederlandse importeurs wordt verleend aan haar klanten! De Duitse garantie verleent deze gedurende 24 maanden op de caravan, ongeacht of u nu de eerste, tweede of derde eigenaar bent.

Dit in tegenstelling tot de fabrieksgarantie die via sommige Nederlandse importeurs wordt afgegeven, hierin staat namelijk meestal (in de voorwaarden opgenomen) dat deze uitsluitend op de eerste eigenaar van toepassing is.

Stelt u zich eens voor dat u door omstandigheden uw praktisch nieuwe caravan weer zou moeten verkopen, dan is het wel zo prettig dat u aan de nieuwe eigenaar, behalve de caravan, ook de fabrieksgarantie mee kunt verkopen!